KVD Sonder-Service-Treff Region Stuttgart/Karlsruhe

12.04.18

KVD Kundendienst-Verband-Deutschland zu Gast bei WLC in Adelsheim.

KVD Service Treff bei WLC

Adelsheim, 12. April 2018 – Eine von vier WLC Kernkompetenzen ist die Bestückung, Auslieferung, Rückholung und Überprüfung von Montageboxen. Den Teilnehmern des Sonder-Service-Treffs wurde eine Möglichkeit präsentiert, wie Sie Ihre Monteure ganze ohne Material und Werkzeug zur Baustelle schicken können und diese trotzdem vor Ort antreffen.

Pünktlich um 17:30 Uhr eröffnete Thomas Dzur als Vertreter des KVD den Sonder-Service-Treff bei WLC am Standort Adelsheim und übergab nach kurzer Begrüßung das Wort an Klaus Groninger, Geschäftsführer von WLC Würth-Logistik. „Hauptthema des Vortrags am heutigen Abend wird das Thema Wartungslogistik sein, vorab möchten wir Ihnen jedoch noch einen kurzen Einblick in unser Unternehmen und die Würth Group geben. Das Thema Qualität und Kundenzufriedenheit steht bei Würth klar im Fokus. Natürlich bezogen auf die Produkte, welche die Handelsgesellschaften der Unternehmensgruppe vertreiben, aber auch auf die dazu begleitenden Dienstleistungen und Services“, so Groninger. Mit dem Sprichwort „jedem Kunden seinen Würth“ fand er die Überleitung zu den vier Kernkompetenzen des Logistikdienstleisters WLC. Herzlich ehrlich erklärte er die Vorteile des Vor-Ort-Service (deutschlandweite Dienstleistungen rund um das Regal und Montagetätigkeiten). Bei den Rackjobbing-Angeboten sei man teurer als die Wettbewerber, denn Qualität hätte eben seinen Preis. Dafür trete man bei den Kunden seiner Kunden als Würth auf inklusive qualifizierter Mitarbeiter mit einheitlicher, sicherer Arbeitskleidung sowie modernem Fuhrpark und ausgereifter Technik. Ein unschlagbares Statement zu hochwertigen Dienstleistungen.

Danach richtete sich der Vortrag gezielt an die Entscheider und verantwortlichen Mitarbeiter im Bereich technischer Service und Planung sowie After-Sales-Projekte bei Störungseinsätzen, Wartungen und Reparaturen. WLC zeigt sich verantwortlich für die termingerechte Auslieferung sowie Rückholung der Montageboxen inklusive der Ein- und Ausfuhr über Ländergrenzen. Zusätzlich zum Transport der Boxen kümmern sich die erfahrenen Mitarbeiter auch um die Wartung und Überprüfung der benötigten Maschinen und Werkzeuge. Zugleich werden bei Bedarf kleinere Reparaturen unmittelbar vorgenommen. Kunden des Unternehmens haben somit die Möglichkeit ihre Monteure beispielsweise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln - jedoch garantiert ohne große Ausrüstung - zu den Baustellen und Wartungszentren zu schicken. Bei der Bestückung der Boxen mit Werkzeug und Verbrauchsmaterial kann auf das Portfolio der Adolf Würth GmbH & Co. KG, führender Spezialist im Handel mit Montage- und Befestigungsmaterial , zurückgegriffen werden.

Nach der Präsentation hatten die Teilnehmer die Gelegenheit Montageboxen von ausgewählten Referenzkunden zu besichtigen. Zahlreiche Fragen und lange Gespräche vor den Ausstellungsstücken zeugen von regem Interesse der anwesenden Personen.

Die WLC Würth-Logistik GmbH & Co. KG ist ein mittelständisches Unternehmen und Teil der Würth-Gruppe. 500 Mitarbeiter bewirtschaften täglich 100.000 m² Lagerfläche verteilt auf drei Hauptstandorte sowie sieben weitere Außenlager. WLC ist seit über 40 Jahren als Logistikdienstleister tätig und bietet mit seinen vier Kernkompetenzen Aktionslogistik, Kundenauslieferungen, Wartungslogistik und dem deutschlandweiten Vor-Ort-Service innovative, zukunftsfähige Logistikkonzepte außerhalb des Standards. In den kommenden Jahren plant das Unternehmen weiterhin in den Ausbau der Lagerflächen und Stellplätze zu investieren.WLC Würth-Logistik präsentiert seine vier Kernkompetenzen Aktionslogistik, Kundenauslieferungen, Wartungslogistik und den deutschlandweiten Vor-Ort-Service auf der Logistikmesse LogiMAT (13. bis 15. März 2018) gemeinsam mit der Adolf Würth GmbH & Co. KG aus Künzelsau sowie der Würth Industrie Service GmbH & Co. KG mit Sitz in Bad Mergentheim.